Du har ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse.
For at gøre brug af din fortrydelsesret kan du give os besked via vores online returformular, eller ved at kontakte os på info@bubliq.com. Når du har gjort brug af din fortrydelsesret, sender vi dig en bekræftelse på modtagelsen.
Hos bubliq er det nemt og hurtigt at oprette en returforsendelse igennem vores returportal. Følg guiden i returportalen, og vælg om du vil returnere ved hjælp af en QR-kode eller en label, som du selv udskriver. Returfragten står du selv for, men vi har gjort det billigt, så du slipper med kr. 50,- for at oprette en returforsendelse. Når pakken er klar til afsendelse, indleverer du den i en postbutik eller pakkeshop.
Varen skal returneres i den originale emballage, og ligges i den forsendelseskasse som varen blev sendt i. Er forsendelseskassen bortkommet, skal du sikre dig at den originale emballage er forsvarligt pakket ind, inden returnering. Forsvarlig ydre emballage er en forsendelseskasse af pap.
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. Læs mere om ‘varens stand ved returnering’ i vores handelsbetingelser.