Returnering

Inden du returnerer

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret? Eller ønsker du at returnere af andre årsager? Det er vigtigt at du forklarer os årsagen til din returnering. Send en mail til [email protected] med et par kommentarer om hvorfor du ønsker at returnere. 

Sådan returnerer du

Hos bubliq er det nemt og hurtigt at oprette en returforsendelse igennem vores returportal. Følg guiden i returportalen, udskriv din label, og påsæt den forsendelseskassen. Returfragten står du selv for, men vi har gjort det billigt, så du slipper med kr. 50 for at oprette en returforsendelse. Når pakken er klar til afsendelse, indleverer du den i en postbutik eller pakkeshop.

Åben Returportal

Indpakning

Varen skal returneres i den originale emballage, og ligges i den forsendelseskasse som varen blev sendt i. Er forsendelseskassen bortkommet, skal du sikre dig at den originale emballage er forsvarligt pakket ind, inden returnering. Forsvarlig ydre emballage er en forsendelseskasse af pap.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. Læs mere om ‘varens stand ved returnering’ i vores handelsbetingelser.